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泮恒之挂断电话后,一边的下属很是不以为然,“泮主管,竟然有人因为这么点芝麻小事去投诉,也太搞笑了吧。”
泮恒之摇摇头,“岁数大了都爱较真,既然跑那么远去投诉,说不定会去看结果,万一再去找岳东可就麻烦了。你赶紧去查查什么问题,看看好不好修整,不行就报总务科。”
“我没怎么鼓捣过那玩意儿,不用这么着急吧?明天那谁就上班了,咱们组里就他会鼓捣,你没必要怕岳东。”
泮恒之一瞪眼,“千万别等明天,现在还真就怕岳东!他那个代理主管不是什么好差事,特意强调新官上任,让我支持一下,不就是暗示我新官上任三把火吗?他只用十分钟就搞的焦兆松灰头土脸,我可不想他第一把火烧我头上。”
“真要是那么着急的话,报总务科也不一定马上修得好,要不然,先挡块板?”
“行行行,你赶紧去。”
这一边岳东结束通话后,倪忠维立刻表示对岳东的处置很满意。
岳东可以断定,在处理完这起投诉之前,冯高、郑向鸿、屈磊肯定有各种理由不回来,所以补偿方面只能靠自己。
岳东觉得倪忠维还算豁达,就直接向他明说手头没有补偿资源,问他大概什么时候离开,会提前送到景区大门口的服务中心,报上名字就可以领取。
倪忠维连说不用,有责任方明确的态度就足够了。
岳东觉得他耽误了时间来投诉,只得到一个态度有点不过意,关键是没让自己接手的第一个投诉闹出不愉快。
岳东告诉他,如果以后还有兴趣来游玩,提前打个电话,至少得送张通票给他。
没想到倪忠维说还真会再来,但不是一个人。
岳东立刻说可以给两张。
倪忠维微笑不语。
岳东转身问了江学鹏,江学鹏说这类投诉,主管的权限最多三张。
倪忠维说真的不需要,到时候烦请督促好服务,让自己别坐蜡就行,这是第一次为集体办事,千万别办砸了。
原来,倪忠维是外地一所老年大学的,摄影班计划在市里搞个旅游摄影展,大致确定了周边县市几个有山有水的景区,几个腿脚好身体棒的分头进行旅游体验,汇总后确定目的地。
要不然,他才没那闲心因为溅点水就非得要明确的态度!
他对百龙山的好山好水很是赞赏,这是想体验一下出现问题后会不会得到妥善处理。
如果不是换成岳东接待他,他都想打退堂鼓了。
岳东没想到他是带着任务来的,幸好自己来了,要不然他这退堂鼓一打,对百龙山景区的负面影响可不是一点点!
先不说老人们都爱聚堆讨论,重点是这个年代进入老年大学的,可不是普普通通的老人,都是离退休干部,影响力比普通游客大得多。
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