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第8章 争执（第2页）

要是没遇上，也就算了，这都瞧见了，他现在又没有顾客要招待，就算是装样子，也得过去帮着劝说两句，省得回头落了王欣瑶眼里，再给他穿小鞋。

严准刚从过道走出来，还没等拐过去，王欣瑶已经情绪激动的从柜台后面绕了出来。

王欣瑶在服务行业工作了好几年，什么样的顾客都遇到过，所以她一开始的时候其实没打算跟这位年轻的女顾客吵吵。

但是这人实在太不讲理了，态度蛮横不说，话也特别难听。

王欣瑶忍了半天，实在忍不住回了句嘴，结果好么，彻底被缠上了。

年轻女顾客长得挺清瘦的，脸色看着有些憔悴，穿着件特别肥大的深色T恤衫，打扮举止瞧着就是那种为生活所累的家庭主妇。

这样的顾客王欣瑶也没少接待过，所以推荐的药品都是赶上活动期间优惠力度大的，还真没打算挣她多少提成钱。

年轻女顾客指责她，王欣瑶还耐着性子解释，结果谁料想这人竟然跟个泼妇一样，不管不顾的吵闹起来。

王欣瑶打从一开始，也没打算真跟女顾客骂架，她想把人赶紧劝走，别在店里头闹事。这阵子店里的生意都不太景气，好不容易中午这会儿有顾客上门，可不能因为这个泼妇把生意给搅和了。

王欣瑶脸上的笑已经维持不住了，她冷着脸，严肃的对年轻女顾客说道：“如果你对我的服务不满意，那请你去其他的地方购药吧。你要买的药，我们店里只有这三个牌子的厂家货......”

“啪！”

王欣瑶话还没说完，年轻女顾客突然甩手打了她一巴掌。

王欣瑶都被打懵了，等反应过来，顿时怒了，她头脑一热，当时什么也顾不上了，直接从柜台后面绕出来，质问道：“你凭什么打人啊！”

不想女顾客竟然像疯了一样，伸手去抓王欣瑶的头发，压根没给她应对的机会，就开始进行单方面厮打。

因为工作的关系，王欣瑶的头发都是整齐的束在脑后，被女顾客突然抓住，那种发根牵连头皮绷起的疼痛让她下意识的伸手去握住对方的手，试图将那只紧紧扯住她的手掰开。

女顾客拽的很用力，王欣瑶疼的眼冒金星，慌乱中好不容易扯住女顾客的手，王欣瑶刚用力一拉，那只手竟然真的被她给拽开了。

王欣瑶直起腰，完全是条件反射的伸手推向年轻女顾客，结果她还没等用力，女顾客突然身子向后趔趄了一下，脚下一滑重重摔倒在地。

一直在旁边劝架的售货员因为离的近，反应也最快，在王欣瑶被女顾客扯住头发时，她第一时间扑过去。谁成想，这位看着挺瘦弱的女顾客力气特别大，她阻拦女顾客不成，反而还被对方踹了一脚，连退两步撞到柜台才勉强站稳。

严准是随后赶过来的，这时候，女顾客已经被王欣瑶推倒在地。

女顾客倒地的一瞬，突然伸手捂住了肚子，一副疼痛难忍的样子，嚷嚷道：“哎呦，我的肚子，我的肚子，好疼啊......”

王欣瑶捂着脑袋，还没缓过那股子疼劲儿，闻言吓了一跳，嘴里辩解：“我，我根本没用力推她......”

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