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敲门前,林芊叮嘱姚佳:“如果你还想在这里继续干下去,那么等下不管李经理跟你说什么,你都要忍着,不要闹情绪,不要摆脸色,记住了吗?”
姚佳点点头。
看来又是一场批评类的暴风骤雨。
没关系,她从小挨家长批评早就挨出了丰厚经验,李旺力这点小风暴跟姚秉坤同志的大海啸相比,都算得上是对她温柔有加了。
姚佳敲敲门,进了办公室。
李旺力正坐在沙发上,对着茶几上的茶台鼓捣着烧水壶浇水沏茶。
看到姚佳进来,他脸色沉了沉,连他过高的发际线都好像一起跟着有了糟心的表情。
他也没叫姚佳坐,只放下茶杯开始低头摆弄手机。
姚佳主动问了声:“李经理,您找我有事?”
李旺力头都没抬,没什么好声气地说:“你先别说话,来,先听一段录音。”
李旺力似乎找到了想要找到的东西,手指头往屏幕上一戳。
手机扬声器里,放出的是姚佳接完顾客电话之后发泄的那些话。
姚佳愣了下。
原来有人把她那些发泄录了音。
并且还举报了。
真是够有心的。
她快速地在脑子里过举报人的可能性。
呼叫中心的办公区很大,能把她这通发泄录得如此清晰的人,一定离她不远。
而离她不远,平时又不太看得上她的人,也就那么几个,郝丽丹、侯雯雯,还有佟雨墨,她们离她也不过就隔了一条过道而已。
哦对了,她周围的人,还有个过道这边她的邻位,孟星哲。
她刚在脑子里划好范围,就听到李旺力又开了腔。
“姚佳啊姚佳,说真的,我是真没见过你这样的女孩子,该怎么说呢?
唉,这话我要是说在别人身上,我都怕给她带去心灵伤害,但对你,不说这句话,我真的找不到其他更贴切的形容了。”
李旺力语气里满满都是怒其不争:“你说你一个女孩子家家的,怎么、怎么脸皮就这么厚呢?
一直挨批,一直都不怕,一直也不长教训!我刚刚在放你的录音,可你居然一点害臊或者悔意都没有,居然站在那还走神儿了?”
李旺力直摇头:“我上这么多年班,手下来来去去流动过那么多客服,没有一个像你这么滚刀肉!就你这样的性子,你以后要是能发达,我都把脑袋给你当凳子坐!”
姚佳没说话。
她在心里无奈地惨笑。
——我这性子,还不是你伟大的董事长大人给培养出来的。
李旺力才说的那些话还只是批评的开胃小菜,真正的的爆批大餐才刚刚开始。
李旺力用手指敲着茶几桌面,敲得刚倒好的一盅茶都跟着微微跳。
“姚佳啊姚佳,让你别在电话里跟顾客对骂,你就挂了电话之后骂,你这是故意跟我闹情绪故意跟我作对是吗?
你在呼叫中心办公区这么做,让其他同事怎么看?
你这是带的什么坏头?
影响有多不好你知道不知道?
你说你一个女孩子家,怎么能出口讲脏话呢?
那脏话,是你一个小姑娘应该说的吗?”
李旺力越说那股气越上头,气急了的他直接牵扯出了父母双亲来,“你说你不懂事,你家父母也不懂事吗?
你这么难带这么叛逆刺头,他们就不管管你吗?
真不知道你家里人是怎么教育你的!”
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