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第74章我凭什么要帮你
“这位同志,你哪个单位的?”主持人听到声音皱了一下眉头对着话筒问道。
刚才王石发表关于产品的售后服务的重要性,从现场观察来看,今天过来的领导还是非常关心的。
计划经济时代产品生产都是有指标的,造成了厂家才是爷,别说是主动服务了,新机卖出去后,一般不是发生故障客户找上厂家的话,厂家是不会主动联系客户自找麻烦的。
今天王石的一番言论给大家打开了一个非常重要以前被自己忽略的地方。
“刘明精,你干什么!”那名站起来询问王石的青年人身边一个干部着装打扮的五十多岁的人惊恐地拽着对方低声呵斥,站了起来战战兢兢地对着台上说道:“对不起,领导,这是我们上柴公司服务主管,有些不懂事,回去我批评他。”
原来是上柴厂的。
很明显那名年轻人并不买账,挣脱开来,看着王石不屑地说道:“你不是称为专家吗,怎么,难道你只会纸上谈兵?懂点汽车理论就站出来给大家讲这讲那,现在证明你的机会来了,这是我们厂遇到技术问题,你这个专家解决这个问题并不难吧?”对方说完看着王石有点不服的样子。
“我为什么要帮你,我又不是你们厂的员工没有领你们厂的一毛钱工资,凭什么要帮你?”王石淡淡地看着对方说道,“我是不是专家,为什么要给你证明看。”王石看着对方平静问道。
说这话的时候也不管身后主持台上那几位领导是什么反应。
原来他们在来北京之前遇到一个棘手的事。
他们厂的一台12缸6V柴油发电机出现了机油增多的故障,一排查发现是机油进水,先是把机油冷却器换了,照以往惯例,这事应该解决了,没想到第三天,从对方的单位反馈过来说故障又出现了。
后来再派人过去,把12个缸套的缸套密封圈换了,然后把机油机虑换了,回来也是三天后,故障又出现了。
现在的师傅是凭经验,这事前后两次都没解决,顿时不知道怎么办才好了,单位派不少师傅过去,都没有解决。
这下他们真没辙了。
“你不是这方面的专家吗,你来分析分析这个故障到底是哪里出现了问题。”对方拿着工作人员从台上拿来的话筒说道。
话音传遍了整个会议室。
“我凭什么要帮你,更准确地说是你们。”王石反问。
“大家听听,他这说的是人话吗,大家都是长在红旗下,工作不分你我为人民服务,他这是站在人们的对立面,有点钱就站在人们的对立面,他这是资本家的作派。”那名青年人听到王石的话,大声说道。
“别乱扣帽子好不好,我什么时候站在人们的对立面了,是不是也不是你一句话就定的。”王石赶紧站出来表明立场。
“请我解决问题那是需要钱的,而且不便宜,你请得起吗?”我又不是你们厂的员工,没有义务帮你解决问题,我用得着在这里做好人吗?
而且柴油发电机组可不是像轿车卡车上的发动机这么小,12缸的V6柴油发动机那可是个大家伙,钱少不说,还是个体力活。
再加上对方上来的语气让王石不爽,王石干脆不想说话。
刚才主持人虽然说了王石以前帮老美的使馆跟可口可乐公司修车时多少钱,可是当时这个青年人正在开小差,于是看着王石说道:“你说多少钱?一百,够多了吧。”
轰!
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