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瘦小男人对刘群说道:“投诉你得我老婆先同意。我先问问我老婆去。”
本来站得笔直的刘群猛然间一个趔趄,差点儿栽倒在车厢里。直接脱口而出道:“这事也问问你老婆,你真是啥也不作主啊。”
瘦小男人不屑地看了刘群一眼,他沾沾自喜地说道:“你没听说过一首歌吗?歌的名字叫《听老婆的话》。里面的歌词:大事小事都得听咱老婆的,男人嘛,生活上总得有人管着,这种别人羡慕不来的快乐,只有用心的男人才懂得。”
刘群都被他气的笑了,对他说道:“问题是你现在干的这种事,你问你老婆是啥意思?”
瘦小男人诡异地向刘群一笑,说道:“一看你就是家庭不幸福的人,没听说过一句话吗?大事听老公的,小事听老婆的。”
刘群说道:“噢,那意思是这是件小事喽。”
瘦小男人接着说:“大事听老公的,小事听老婆的,最关键的一点是最后一句,事情大小老婆说了算。”
听的刘群直摇头,刘群不由地嘲讽道:“你这么听你老婆的话,你妈知道吗?”
瘦小男人,没有回答刘群的话,而是径自向车厢内站着的老婆走去,也不知他和老婆嘀咕了些什么。
刘群在车门口处静静地看着他,心里不由得感慨万千:世界之大,无奇不有,这真是卤水点豆腐,一物降一物,瘦小男人在自己面前趾高气扬,回到他老婆那儿又点头哈腰。
没有一两分钟的时间,瘦小男人又来到了刘群身边,掏出手机以一种救世主的语气对刘群说道:“那个谁,再给你最后一次机会,如果你还不给我们办卧铺的话,就不要怪我不客气了。”
刘群冷静地盯着他道:“请随意,我不会拦着你的,不过我要提醒你,你也要对自己的行为负责。”
“负责?负什么责?该负责的是你,你对旅客态度不好,你需要对旅客负责,我作为一名‘上帝’,我负什么责?‘上帝’还需要负责吗?真是不知所云!”
“要是你自己花钱买票去旅游,那么我绝对为你提供道。
“我想想,铁路投诉电话是多少来着?123多少来?”
刘群对他说道:“1238x!专门管这种事的。”
“噢,对对对!”瘦小男人说道。
其实1238x是各级纪检监察机关的统一举报电话,受理群众对党员及领导干部、国家公务员违反党纪、政纪行为的检举控告,或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见和建议。通过这个举报电话,各级纪检监察机关受理的大量群众举报,发现了许多有价值的案件线索,从中筛选出了一批高质量的信息。
在刘群诧异的眼光中,没想到瘦小男人还真就不辨真伪,真的拨通了这个电话。
他仗着自己是路局机关的工作人员,对电话那一端他以为的“客服人员”也很不客气的说道:“那个谁,我是路局某处王某。”
监察热线的接线员也非常有经验,应答道:“对不起先生,我没有听清,您刚才自我介绍什么路局?”
瘦小男人说道:“我是某某铁路局集团公司的某处的王某。”
监察热线接线员说道:“请问您有什么反应的情况吗?”
瘦小男人王某说道:“我持用公免票,乘坐快18次列车,列车长服务态度恶劣。”
监察热线接线员,常年接听举报电话,善于从来电人的言语中发现蛛丝马迹。发现现在反映的情况,虽然不是自己直接受理的范围,但是仍然很耐心地听了下去,并且引导王某说的更多一些。
“列车长态度恶劣,那么请问您的公免票是不是不用花钱呢?”
瘦小男人王某:“你怎么干客服的,连公免票是啥都不知道?你是不是刚来的?那不就是咱们铁路内部的免费乘车证嘛?”
监察热线接线员:“我是新来的,不太懂,那公免票不是应该是因公使用吗?今天是周末,您是要去做什么呢?是不是要去旅游,看亲戚呢?”
瘦小男人王某根本没把对方的话放在心上,而是顺着对方说道:“是的去旅旅游,我们坐机关的也很辛苦,周末带老婆去旅个游放松一下。”
刘群就在一边静静地看着瘦小男人的拙劣表演,心想:自作孽不可活,好好的日子你不想好好过,非要当过街的老鼠,你说你要投诉吧,自己连投诉电话都记不清,我告你个号你就真敢打,真是无知者无畏啊,打完这个电话,我看你如何收场。
监察热线接线员问道:“意思是你带老婆出去旅游没有购买车票,而是使用铁路的免费乘车证,是这样吧?”
瘦小男人王某说道:“这不是重点,我现在向你反映的是,k18次的列车长服务恶劣、态度蛮横、蛮不讲理、生冷硬顶地对待旅客,根本没有彬彬有礼,和现在的客运提质相违背。”
监察热线接线员不为所动,也许是为了诱使王某说出更多的话,还是说道:“好的,我记下了。”但紧接着又话锋一转,问道:“请问你一定是一名共产党员吧?”
瘦小男人王某有些丈二和尚摸不着头脑,很纳闷为什么客服人员这样问,说道:“我是不是共产党员和我投诉列车长有必然联系吗?”
监察热线接线员说道:“没有必然联系,我就是随便一问,只不过,听见您说话像是个领导干部,所以您的来电我们要重视。”
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