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这里的整体装修呈民国风,很有南京的味道。因为是周末,虽然不到午餐时间,环境也颇为热闹。
尹杰点了著名的食朝汇鸡鸣汤包、盐水鸭,还有虾仁煮扬州干丝。就食朝汇这个话题和Flora聊了几句。随后把话题慢慢转向上午的金陵饭店考察。
“你对上午的考察怎么看?”尹杰接过Flora倒的茶,随口问道。
“扬子厅位置挺理想的,会议厅就在扶梯口,参会的客人上楼就可以看到。另外扶梯到会议厅这个空间比较宽敞,方便摆放接待桌。那个转角做茶歇正好合适。会议厅的面积也比较合适,投影、音响、灯光、空调等等设施比较齐全,今天咱们基本上试了一下效果还不错。刘经理还说到时候他们会在会议厅后部准备折叠椅,如果人数超过预期也可以应付,这一点我觉得她想得很周到。美中不足就是背板。”她说着说着又撅起了嘴。
尹杰看她这样又笑了起来。问她:
“你对自己上午的表现有什么评价呢?”
Flora有点脸红,“我有点沉不住气......态度太急躁了。”
“说得对。你还记得刚到酒店房间的时候我说过什么吗?”
Flora疑惑地看着她。过了一会儿,脸又红了。
“看来你想起来了。遇到不顺心的事,抱怨有什么用?现在加一句,发脾气有什么用?”
“人生不如意事常八九,每每遇到不顺心的事就发脾气么?谁还没有个脾气呢?除了你的家人,谁又有义务来承受你的坏脾气呢?遇到阻碍和不顺,首先要考虑的是怎么解决。要想法子找到双方都能接受的解决方案,这样事情自然就能解决了。”
她喝了一口手头的茶水。
“且不说发脾气对你个人形象会有多大的负面影响。最重要的是,抱怨和发脾气往往解决不了问题。除非你身处高位,能够用你的地位直接碾压对方,给对方造成难以承受的损失,这种情况下抱怨或者发脾气才可能有用。否则的话,发脾气只能把对方的耐心和善意以更快的速度消耗殆尽。你试想一下,如果刘经理以酒店的规章制度来回应你并推脱责任,你能有什么办法?如果她不仅不配合你,甚至在会议期间向Erdmann或者陈霞,或者代表团其他人投诉你,你感觉会怎么样?”
她喝着茶,看着Flora的脸色有点发白却不再说话。
“我明白了。发脾气和抱怨不能解决问题,反而会坏事!所以,首先要想办法解决问题,或鼓励对方和我一起想办法解决问题。”
“孺子可教。我今天对你最满意的一点,是你提前把Checklist打印了出来,一项一项核对。其他人有提醒过你吗?”
“没有...是我自己不自信,总担心遗漏了什么重要的东西,才这么做的。”
“勤动笔永远是一个很好的习惯。‘好记性不如烂笔头’,随时记录不仅可以避免遗忘,而且在你做资料整理,或者做分析总结的时候是绝对帮得上忙的。即使当时也许有人会觉得你多此一举,但那又怎样?我们要的是工作质量!况且这么做也能从侧面反应出你认真细致的工作态度。”
这时,点好的菜开始陆续端上桌来。尹杰等着上菜的服务员离开,才拿起筷子,又问Flora:
“下午和商务委、贸促会的人见面,你做了哪些准备?打算达到什么目的?”
“我已经把几位领导的简历都打印出来随身带了,会前您再看一下?还有活动日程表,后来添加的几个演讲和主题调整都涵盖进去了,一共打印了8份,下午分发给他们,最后听取他们的意见,希望不会再有什么地方需要调整。下午会议的主要目的应该有几点,一是最终敲定议程,二是落实核心企业参会名单和总体参会人数,三是确定致辞的市领导和致辞内容,以及其他参会政府代表名单,四是最后确定会议宣传手册的版式和内容,Christina那里马上开始付印。”
尹杰瞪了她一眼,“还有最重要的,请他们安排我们周一拜访还没答应参会的那六家目标企业;还有,请他们安排代表团在活动结束之后拜访4家优秀本地企业。”
Flora嘿嘿笑了笑,“美食当前,我太饿了就说漏了..."
尹杰也不禁笑了起来。“那就开动吧,多吃点。”
老话说得对,人饿了吃什么都香。尹杰一向不喜欢甜口的东西,今天的汤包偏甜口,但皮薄馅多,汤汁虽甜却很鲜美。虾仁煮干丝口味清淡却很精致,她越吃越香。此外,两人都很喜欢这里的盐水鸭,腌制很好,咸淡适中,肉质很是鲜嫩。盐水鸭是南京的特色菜,在南京的地位等同于帝都的烤鸭。
饱餐一顿后,两人回酒店换上职业套装驱车前往南京市商务委开会。本是周末,商务委和贸促会的几位领导依然同意了和他们见面,对此尹杰特别感谢,从中也可看出当地政府对S国活动的支持。会议进行得非常顺利,会后由贸促会做东在附近的一家私房菜晚餐。宾主尽欢。
刚坐上出租,尹杰就接到了工程公司的电话。对方非常有诚意,已经提前赶到了酒店。她与Flora在出租车上再次确认了与工程公司的交涉要点,分析可能出现的情况和替代方案。回到酒店就让Flora前去大堂与工程公司负责人沟通。她则直接上楼,处理邮箱里新增的数十封邮件。
说到底,一个人在成长过程中需要有合适的机会和适当的扶助,但却不可能总能得到其他人的支撑。她相信自己的眼光,相信这个女孩有足够的发展潜力,她愿意用自己的方式给这个女孩子一些助力,但也会注意适度地放手,让她多一些独立思考和决断的体验。
Flora进门的时候,发现尹杰还在工作。她按捺着心里的小兴奋烧了水沏茶,等尹杰手头工作告一段落之后才一一汇报。尹杰提出的几个问题她都圆满的回答了,可见除了两人讨论过的方案之外,这个女孩子还是自己用心思考了。从她的描述中看出,她在与供应商的谈判中也开始懂得迂回处理了。尹杰很欣慰,毫不吝啬地夸奖了她。随后,
“现在把MEMO写出来吧。两份,一是关于酒店会务准备的,二是下午商务委会议的。”
“现在有点累了,可以明天吗?我可以明天一大早起来写...”Flora祭出了希翼的眼神。她可怜巴巴地看了看手表,11:30了。
“今日事今日毕。现在记忆还新鲜,马上着手可以早一点休息。明天早起还有明天的事~~~”
Flora吸了吸鼻子,听天由命地打开电脑。[rg]
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