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于是,我点开这个板块,果然出现了各种各样的商品。接着,我又找到搜索框,在里面打出“纽扣”二字,真的出现了各种各样的扣子。
我开始仔细地筛选起来。整整一个晚上,总算找到了几个相似的,最后锁定了最近似一种,选了个类似顾客原来扣子的颜色,下了订单。
当时的网购很慢,要一周以后才能到货。当我收到扣子时,却大失所望,跟我在网上看到的颜色一点不一样。
没办法,我又给客服发信息。结果,还是没有我们想要的颜色。我是真的无能为力了。
最后,我跟冬梅商量,没办法就得赔她钱了。
于是,我又一次拨通了顾客的电话。我们做好了两手准备。
真的如我们想象的那样,她不满意。
“姐,我们也是尽力了。从网上我们都没有找到。你看真的不能将就的话,就赔你点钱的。”我最后说出了我们的备用方案。
“……”顾客半天没有知声。我不知道她在想什么?是在考虑钱的多少吗?
“其实,我不想要钱,我很喜欢这件衣服。”她的墨迹劲又来了。
“我们不是买不到你要的扣子嘛!”冬梅似乎失去了耐心。
“你是谁?我又没跟你说话!”顾客的脸色有点不好看了。
我赶紧上身一步,拦住冬梅,回头跟顾客解释:“她是我妹妹,是她到处给你找扣子的。”
我想我的解释,能给顾客一个好的印象,希望她能网开一面。
可是,事情并没有像我想象的那么友善地发展下去。
顾客听完我的解释后,并没有什么触动,依然坚持着自己想法。
“……这样吧,我们是真的配不上你的扣子了,我陪你一百块钱,你看看自己去找找,可以吗?”我也是对她的慢性子快失去耐心了,破财免灾吧。
“一百块!我的衣服二百八买的,扣子没有了,这件衣服就不能穿了!”顾客听到我的钱数,突然间激动起来。
“大姐,你这件衣服多少年了?还二百八呢!折折旧吧!”冬梅露出了轻视的神情。
“你说什么呢!凭什么让我折旧!”顾客也有点不高兴了。
“你什么好衣服呢!口气不小啊!”冬梅越说越气,冲着顾客嚷了起来。
我还是上前拉住了她。生怕她有什么不好的行为。
顾客见我拉住冬梅,并没有收敛。快速走到了店门口,冲着要进来的顾客嚷着:“这家洗衣店是黑店,洗坏衣服不给赔!别上这来洗了!”
顾客很奇怪地看了看她,没理会她,依然进来放下衣服。
我赶紧给顾客开票,把顾客送出门外。
这时候,又来了顾客。她似乎有了新的办法,直接伸开双臂拦住顾客,不让顾客进屋了。七八中文首发www.7*8zw.com7*8zw.com
冬梅见此情景,也是气急了!一个箭步冲到门口,直接把她关到了门外。
没想到,她用力又把门推开了。
就这样,冬梅跟她一个门里一个门外,较上劲了。
俩人叫了半天劲,冬梅突然把门打开,伸出手,一个用力,把她直接推下了台阶。
冬梅的这个动作太快了,那个顾客没有提防,一个踉跄,跌倒在台阶下面。
当时,我刚收拾完顾客的衣服,还没来得及,也没看清楚发生的事情,悲剧已经发生了。
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