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心往一处想,劲往一处使
一定要团结协作,运动员、教练员要心往一处想,劲往一处使,团结一致,努力拼搏,足球是11个人的足球,靠一两个人是不行的,要靠团队齐心协力,互相配合。在这一点上,所有运动员一定要在思想意识上进一步提高,只有团结协作,集体的力量才是无穷的,集体的力量才是非常庞大的。靠一两个人是不行的,这一点也是很重要的。
——许家印谈团队合作
虽说恒大集团是许家印说了算,但当发展势头越来越猛时,绝不是一个人的力量可以完成的,这是团队作战的结果,是永远和大家站在一起才有的成就。因此,许家印无论是对恒大集团的管理还是在足球俱乐部中都一直强调团队协作的重要性。他希望恒大能拥有良好的团队协作环境,能创造一种员工个人需要与企业管理目标相统一,最大限度鼓舞士气的环境。
团队中,除成员之间的协作之外,恒大最大的特色是能做到上下一心。恒大的上下级之间不是虚妄的阿谀奉承,也不是不负责任的敷衍了事,而是一种相互理解、信任的和气。有一次,许家印临时将当时沈阳地区的总经理调往西安。这位总经理刚刚在沈阳买了房,但他二话不说就同意了,在接到通知的9小时之后,他就抵达西安,成为恒大西安地区的总经理。这不仅是许家印对下属的信任,更是恒大员工对上级毫无保留的理解与支持。
和大家站在一起才能办好事,成功的企业家身后总是有一群很棒的人。阿里巴巴曾有令互联网同行羡慕不已的梦幻“四O”组合:CEO(首席执行官)马云、COO(首席运营官)关明生、CTO(首席技术官)吴炯和CFO(首席财务官)蔡崇信。
马云和蔡崇信在阿里巴巴刚创立时结识;关明生2001年1月加盟阿里巴巴,曾在GE等世界500强企业中担任要职;2000年5月加入阿里巴巴的吴炯则是雅虎搜索引擎的发明人。
马云说到他的团队时自豪之情总是溢于言表。他说自己是个非常幸运的人,在他深陷困境的时候,总是能遇到好人。这一切都是人际关系,是友谊,是合作伙伴关系。没有合作者就没有阿里巴巴,而没有马云的话,也许还会有另一个阿里巴巴。
关于团队,马云对创业者特别强调,创业时期不要找明星团队,而要找最合适的人。那么,什么才是最合适的人呢?
第一,要人品好。这是合伙人互相信任、相互合作的前提条件。刚开始创业,没那么多经验或精力去规范和约束,更多的是激情和自发。选择人品好的伙伴可以使企业少走很多弯路。
第二,互补性要强。进行团队选择的时候,必须看清每个人的长处,而一些小的缺陷要学会包容。选择互补性强的团队并非只是性格上的互补,而是每个人长处短处的互补,这其实涉及分工的问题。
第三,要善于沟通。企业是利益共同体,双方都有责任主动去沟通。有效的沟通是强大执行力的前提,只有把每个人的想法理解到位,才会获得好的执行效果,而理解的前提就是有效的沟通。
第四,能共同承担责任。创业的过程是一个不断犯错误、不断学习、改进的过程。总结错误是一笔很大的财富,每个人都要为错误承担责任,而不是互相指责。
事实上,企业的管理者不仅是团队领导者,还是团队的仆人,这一点很重要。许多管理者以为他们的工作就是发号施令,如果不这样做,他们害怕会失去员工的尊重。然而,团队的目标是完成工作任务,而管理者的工作是激励员工,使团队的力量凝聚起来。一旦管理者是在领导一个团结的团队,而不是松散的团队,团队业绩就会提高。
管理者是教官,也是队员。管理者要鼓励队员认识到合作共事并帮助彼此发展会产生协同作用,对提高个人技能与绩效都会有莫大的好处。团队工作其实不仅意味着队员们在一起工作,它还意味着队员彼此帮助,不仅是完成工作,还是要做得更好、更轻松、更有效率。团队的管理者在这中间所扮演的角色不仅是教练,还是一个优秀的队员,身先士卒地带头去做。
此外,团队的管理者要成为团队成员的榜样,不是把困难的或棘手的任务交给别人,而是通过承担这些任务表明自己对团队的忠诚,通过这些做法,以自己的行动表明,他确实信任自己的团队,并愿意尽自己的最大努力使团队发挥作用。这种榜样的力量将使团队其他成员很难偷懒。
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