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巧荔和渡边经理在对方公司人员的引领下来到了会议室。
原以为偌大的会议室会空无一人,没想到里面满满当当坐满了人,这让巧荔和渡边经理很是疑惑。
渡边经理侧身在巧荔耳畔轻声问:“什么情况?怎么会有这么多人?”
巧荔也一头雾水,原本她抱着开弓没有回头箭的大无畏态度,可是现在眼前这种阵仗让她莫名有些打颤。
一番商业寒暄之后,巧荔和渡边经理这才落座。
“巧小姐,开始吧。”坐在会议桌正位的何慕辰总经理微笑地开口道。
巧荔心中的疑惑更重了,前两天见何慕辰的时候,他虽没板着脸,但至少也不像现在这般笑脸相迎。
不等她把心中的疑虑打消,快速将自己的笔记本电脑连接上投屏,然后正式开始为本次“索赔函”事件进行一次正面且详尽的解说:“何总好,各位领导好。我司与几日前收到贵司的《索赔函》,我司高度重视并在第一时间进行了自我排查。我司先将该批次的各项检测报告整理了出来,这些报告包括该批次产品的出货检验报告以及外部检测机构出具的SGS检测报告。”
“你们公司对每个批次的产品都做了外部检测报告吗?”何慕辰开口打断道。
众所周知,外部检测报告是所有生产企业所需要的一份权威产品报告,但这并不代表所有产品所有批次都需要做这样的检测,都需要出示类似的鉴定报告。
这不仅关乎工作量的增加,更关乎成本的增加,毕竟每出具一份报告就代表一笔产品成本的支出。
巧荔立马回应道:“那倒没有,但我们公司会有定期和不定期的产品外部抽检。刚好,提供给贵公司的这个批次产品触到了不定期抽检。”
听到这,一直没出声的孟啸心中不由咯噔一下:该批次有外部检测报告的话,基本就排除产品本身的质量问题。
另一边听到巧荔这番解释的何慕辰以及公司其他在场人员都认同并赞许这种做法的点了点头。
这还没完,巧荔继续解释道:“因为收到了《索赔函》,所以我方第一时间进行了自查,将留样的该批次产品进行了各项数据的检测,检测结果均符合出货标准,与当时出货的那些并无多大差别。另外,我也向公司申请将库存的留样再送一遍检测机构,而且是送了两家不同的检测机构。”
孟啸原本坐立不安的坐姿,此刻更像是椅子上钉满了钢钉,令他想要尽快逃离这里。
巧荔自然将孟啸的这副神情收录眼底:“刚刚在来贵司的路上,收到了两家外部检测机构的加急检测报告,两份报告均显示所有数值都在标准范围之内,这两份报告后续我将会整理进本次事件的正式报告里来,届时也会提供给各位这份详细的报告。”
何慕辰听着巧荔这般解释,心中其实已经大致有数。今天哪怕巧荔没来做这份解释,哪怕接了这份《索赔函》,到了法庭,以巧荔提供的这些报告将会直接胜诉。
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